Was erwartet Sie? Sie sorgen für Kundenzufriedenheit durch verlässliche Betreuung, zügige Rückmeldungen und nutzen das Feedback unserer Kund:innen für Verbesserungen Sie führen ein Team von 7 bis 10 Mitarbeitenden nach klaren Führungsprinzipien, delegieren Aufgaben, halten Vereinbarungen nach und klären Fachfragen. Sie verbessern die Abläufe, stärken die Eigenverantwortung und treiben sinnvolle Anpassungen an Kunden- und Marktanforderungen voran Sie bewerten Untersuchungsergebnisse (Laboranalysen), erstellen Stellungnahmen und führen Kennzeichnungsprüfungen durch, um Kund:innen zu beraten Sie steuern die Wirtschaftlichkeit, indem Sie sich an Kennzahlen orientieren, die Arbeit Ihres Teams vorausschauend planen und dafür sorgen, dass die Abläufe effizient und reibungslos funktionieren Was bieten wir Ihnen? Attraktive Arbeitsbedingungen: Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Urlaubstagen. Zudem stehen Ihnen firmeneigene Parkplätze zur Verfügung und Sie erhalten Zuschüsse zu Fahrtkosten sowie ein Jobbike Umfassende Absicherung: Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge und gesundheitsfördernde Maßnahmen Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Sie profitieren von individuellen Entwicklungsprogrammen und Weiterbildungen Mitgestaltungsmöglichkeiten: Sie haben die Möglichkeit, sinnvolle Aufgaben für Qualität und Verbraucherschutz zu übernehmen und aktiv mitzugestalten Offene Unternehmenskultur: Sie arbeiten in einem dynamisch wachsenden Team mit offenem Austausch, flachen Hierarchien und klaren Prozessen für verlässliche Kommunikation Gemeinschaft und Teamgeist: Freuen Sie sich auf gemeinsame Veranstaltungen, die den Teamgeist stärken Was sollten Sie mitbringen? Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (z. B. Biologie, Mikrobiologie, Lebensmittelchemie, Biotechnologie, Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie) Sie verfügen über Führungserfahrung Sie besitzen gute Englischkenntnisse Sie haben Freude an Organisation und Kommunikation, sowie eine hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit