Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Termingerechte Bearbeitung und Buchung der Reklamationen
* Erkennen und Lösen von Kundenanliegen
* Überprüfung von Auftragsdaten sowie Erfassung von fehlenden Daten
* Zusammenarbeit mit externen Handelspartnern
* Betreuung von Kunden
Das bringen Sie mit
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Logistik
* Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
* Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig, idealerweise auch gute Englischkenntnisse
* Organisierte, kundenorientierte und kommunikative Art