Ein führendes Unternehmen im Bereich Tourismus und Freizeit mit Sitz in Ludwigshafen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den First- und Second-Level-Bereich in Festanstellung
Ihre Aufgaben
1. Betreuung der internen Mitarbeiter bei IT-Anfragen in Bezug auf Hardware und Software
2. Fehleranalyse und -behebung im First- und Second-Level-Support
3. Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Hardwaretests
4. Verwaltung und Pflege von Office365 sowie Active Directory
5. Telefonische und schriftliche Annahme sowie Bearbeitung von IT-Störungen
Ihr Profil
6. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder technische Affinität, auch Quereinsteiger willkommen
7. Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Office 365 von Vorteil
8. Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit