Koordinator im Kundensupport (m/w/d)
Planen, priorisieren, ermöglichen: Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenanfragen, Technikerteam und Logistik. Das klingt nach Ihren Stärken? Dann werden Sie Teil eines engagierten Projektteams bei unserem Kunden in Krefeld.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
* Sie können Sich auf eine attraktive und faire Vergütung freuen
* Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung
* Sie können ab sofort starten!
* Sie profitieren von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
* Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
* Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
* Bis zu 500€ Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen und zwar mehrfach
* Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung
Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.
Ihre Aufgaben:
* Sie unterstützen die logistische Organisation und die Planung von Installationen sowie die Reparatur- und Wartungseinsätze
* Sie bestellen Ersatzteile und beauftragen Kurierdienste
* Sie bearbeiten Anfragen und kalkulieren Serviceeinsätze
* Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsbearbeitung gehören auch zu Ihren Aufgaben
* Sie unterstützen bei Eskalationen im Außendienst
* Sie dokumentieren und pflegen das System
Ihr Profil:
* Sie bringen Berufserfahrung in der Disposition, Logistik oder Kundenservice mit
* Idealerweise Erfahrung im Bereich Gesundheitswesen
* Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unseres Personals durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. START NRW steht für gute Arbeit, auch dank eines breiten Netzwerks regionaler Gesellschafter. Dazu zählt seit Unternehmensgründung unter anderem das Land NRW.