* Onsite-Support im Hard- und Softwarebereich
* Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Equipment (Notebooks, PCs, Drucker, mobile Endgeräte)
* Betreuung von Geräten der Hersteller HP und Lenovo
* Einrichtung und Support von Apple iPhones und iPads (iOS)
* Installation und Support von Windows 10 und Windows 11
* Bearbeitung und Dokumentation von Incidents im IT-Ticketsystem (z. B. ITSM, ServiceNow)
* Unterstützung im Großkundenumfeld mit standardisierten Prozessen
* Hardware-Transport und -Aufbau innerhalb der Standorte
Stellenbeschreibung
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Profil
* Gute IT- und Hardwarekenntnisse (Allrounder-Mentalität)
* Erfahrung im Arbeiten mit Incident- und Ticketsystemen, idealerweise ITSM und ServiceNow
* Erfahrung im Großkundenumfeld wünschenswert
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Serviceorientierung
* Körperliche Belastbarkeit (Heben und Tragen von IT-Equipment über 5 kg)
* Führerschein Klasse B (Schaltwagen)