Kundenmanagement Professional Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf das Kundenmanagement spezialisiert hat und bereits Erfahrung in der Digitalisierung der Energiewelt besitzt. Zuständigkeiten: * Digitale Ideen entwickeln: Wir erwarten von Ihnen kreative Lösungen für einen kundenorientierten Service und verantwortlich ist Ihre Umsetzung sowie deren Steuerung. * Customer Journey gestalten: Die Konzeption und Umsetzung des Customer Journey Managements gehört zu Ihren Aufgabenbereichen. * Prozesse optimieren: Sie müssen unsere Kundenprozesse weiterentwickeln und stellen sicher, dass deren effiziente Implementierung durchgeführt wird. * Projekte leiten: Im Rahmen Ihres Mandats übernehmen Sie den Projektverantwortlichen Posten in enger Abstimmung mit unserer Netz-Community und unseren Partnerorganisationen. Vorausgesetzte Qualifikation: 1. Fundierte Qualifikation: Sie haben ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Hochschulstudium beziehungsweise eine vergleichbare Ausbildung erhalten. Es wird davon ausgegangen,🚩 dass diese Ausbildung zum Hauptabschluss geführt hat; nein Abschluss kann aber ebenfalls akzeptiert werden, wenn er von Bedeutung ist zur positiven Bearbeitung Ihrer Bewerbung (s.o.). ,
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