Stellenbeschreibung
Einleitung Wir bei bekumoo haben eine klare Mission: Wir machen Controlling im Autohaus einfach, verständlich und handlungsorientiert. Unsere SaaS-Lösung verbindet Daten aus Dealer-Management-Systemen und Finanzbuchhaltung, bereitet diese in smarten Dashboards auf und liefert Führungskräften konkrete Handlungsempfehlungen. Neben der Software begleiten wir unsere Kunden auch als Trusted Advisor – mit Beratung, Content und persönlicher Unterstützung. Für unser Team am Standort Ibbenbüren suchen wir eine operative Assistenz, die Kundensupport, Office Management und interne Services in einer zentralen Rolle verbindet. Aufgaben Kundensupport & operative Unterstützung Erster Ansprechpartner im First-Level-Support für unsere Kunden Anlage neuer User, Vergabe von Berechtigungen und Aktivierung von Zugängen Unterstützung bei Datenbank-Analysen Erstellung und Pflege von Userberichten Hilfestellung bei Bedienfragen und kleineren technischen Problemen Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen Telefonie & interne Abläufe Entgegennahme eingehender Anrufe (allgemein, fachlich, Businesslogik) Strukturierung der Telefonzeiten zur Sicherung von Fokuszeiten Koordination mit Telefonzentrale oder Fachpersonen bei Bedarf Office Management & interne Services Beschaffung und Verwaltung von Hard-/Software sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze Verwaltung interner Software-Lizenzen Planung und Optimierung der Büroorganisation Interne Organisation von Lieferungen, Reinigung und externen Dienstleistern Planung von Events Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Organisationstalent mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise Freude am Kundenkontakt, insbesondere in Telefonie und Support IT-Affinität und sicherer Umgang mit gängigen Softwaretools Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten Benefits Abwechslungsreiche Aufgaben : Du verbindest Kundenkontakt, Office Management und interne Services – Langeweile kommt garantiert nicht auf. Gestaltungsspielraum : Du kannst Prozesse aktiv mitgestalten und eigene Ideen einbringen, statt nur abzuarbeiten. Enge Zusammenarbeit : Du arbeitest direkt mit Geschäftsführung, Consulting, Support und Vertrieb zusammen und bist Teil aller wichtigen Schnittstellen. Moderne Arbeitsumgebung : Gut ausgestattete Arbeitsplätze, aktuelle Tools und eine offene, pragmatische Arbeitsweise. Flexibilität : Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen. Teamkultur : Bei uns zählt Zusammenarbeit – ob im Alltag oder bei gemeinsamen Events. Hybride Arbeitszeitmodelle nach Absprache Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deine Unterlagen mit kurzem Lebenslauf und möglichem Starttermin an. Wenn du Fragen hast, melde dich einfach – wir geben dir gerne einen Einblick in unsere Arbeit und dein zukünftiges Umfeld. Werde Teil von bekumoo und gestalte mit uns die Zukunft des Autohaus-Controllings.