Job Description
Über uns
Fulfill the Mission: for now and the future.
Wir glauben daran, dass...... wir Wegweiser für die Region und unsere nachhaltige Zukunft sind.... wir Auftraggeber zur Verbesserung unseres Lebensumfeldes in unserer Region sind: Wir stehen als Gemeinschaft für die Erhaltung unserer Umwelt ein.... unser Schaffen einen höheren Sinn für heutige und zukünftige Generationen hat.
Aufgaben
* Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im B2B-Bereich
* Verwaltung und Abwicklung von Serviceanfragen zu Kampagnen, Prozessoptimierungen und individuellen Anpassungswünschen
* Erstellung und Überwachung von Leistungsangeboten
* Abfrage und Prüfung der Kundenzufriedenheit
* Informationsvermittlung von Markt-, Produkt- und Prozessneuerungen
* Analyse und Bewertung individueller Kundenanforderungen sowie Identifizierung von Optimierungspotenzialen
* Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachabteilungen wie IT, Vertrieb und Produktmanagement
* Verantwortungsvolle Steuerung und Nachverfolgung des Beschwerdeprozesses
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, empathisches Auftreten in Wort und Schrift
* Hohe Motivation, Neues zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen
* Spaß an der Zusammenarbeit im Team und starke Serviceorientierung
Angebot
* sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
* krisensicheres Arbeitsumfeld
* flexible Arbeitszeiten
* tariflich festgelegte Bezahlung, inkl. betrieblicher Altersvorsorge, VWL/Entgeltumwandlung, 13. Gehalt
* Essenszuschuss im eigenen Betriebsrestaurant
* Weiterbildung
* vergünstigte Fahrkarten für ÖPNV
* betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. vielfältiger sportlicher Aktivitäten im eigenen Betriebssportverein
* Mitarbeit an der Transformation des Unternehmens durch Einbringen eigener Ideen und Mitwirken an Projekten zur Veränderung
Interessiert?
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unserBewerbermanagement-Team, Tel. 0791 401-750.
Bewerbermanagement- TeamStadtwerke Schwäbisch Hall GmbHAn der Limpurgbrücke 174523 Schwäbisch Hall