SolarCosa ist ein europweit tätiges Versandhandelsunternehmen. Der Versand konzentriert sich auf solar- und batteriebetriebene elektronische Kleingeräte. Aus drei Standorten in Berlin wird der Versand organisiert.
Aufgaben
Als E-Commerce-Assistent unterstützt du uns bei vielfältigen Aufgaben, darunter die Pflege von Produktinformationen und Websites, die Abwicklung von
Kundenanfragen sowie die Durchführung von Online-Marketing-Aktivitäten. Zu den typischen Tätigkeiten zählen die Bearbeitung von Bestellungen und Retouren sowie die Erstellung von Produktangeboten auf Online-Plattformen.
Shop- und Produktpflege:
Hochladen und Aktualisieren von Produkten im Online-Shop.
Erstellung und Bearbeitung von Produktbildern, oft unter Verwendung von Programmen wie Photoshop.
Pflege von Produktdaten, Beschreibungen und Größenangaben.
Kundenbetreuung:
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon.
Lösung von Kundenproblemen.
Unterstützung bei der Auftragsabwicklung, einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen und Retouren.
Qualifikation
* Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Fokus auf E-Commerce, oder ein Studium in Marketing, BWL oder IT.
* Kenntnisse in Online-Marketing, Produktmanagement und der Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
* beste deutsche Sprachkenntnisse auf Level C2
* ein analytisches Denkvermögen und gute Englischkenntnisse.
Benefits
Wer bei uns als E-Commerce Assistant einsteigt, profitiert unter anderem von folgenden Vorzügen:
* fairer Lohn
* in der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Weihnachtsgeld
* 25 Tage Urlaub pro Jahr
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits
* persönliche Betreuung und Beratung durch fachkundige Ansprechpartner in der Niederlassung
* Prämienzahlungen im Rahmen eines „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Programms
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
SolarCosa ist ein Berliner Business-to-Consumer Unternehmen des E-Commerce.