Ihre Aufgaben Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Rundumbetreuung der Kundenprozesse, wie zum Beispiel Versorgungsangebote, Rechnungslegung, Pflege von Stammdaten im Abrechnungssystem, An-, Um- und Abmeldungen sowie Reklamationen, Mahnwesen, Forderungsmanagement, Bareinzahlungen Weiterentwicklung der Systemanwendungen Rollierende Betreuung des Servicecenters mit den Kassenzeiten: Mo - Fr: 7.30 Uhr bis 12.00 Uhr Di & Do: 14.00 Uhr bis 17.30 Uhr Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice Ausgeprägter Servicegedanke sowie Freude an Kundenarbeit Sicherer Umgang mit MS-Office und Anwendersoftware Schnelle Auffassungsgabe und soziale Kompetenz Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative Was können Sie von uns erwarten? Einen abwechslungsreichen, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Arbeitsplatz Stetige fachliche Förderung durch Weiterbildungsmöglichkeiten Sympathische Kolleginnen und Kollegen sowie gelebte Teamarbeit in einem modernen Unternehmen Pünktliche und leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag TV-V von 39,0 h 30 Tage Urlaub 24.12. und 31.12. sind Freistellungstage Attraktive Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, anteilige Übernahme der Gebühren für Kinderbetreuung, vermögenswirksame Leistungen und Leistungsprämien) Sie sind interessiert? Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins können Sie einreichen bis: 02.05.2026 Stadtwerke Neuruppin GmbH Personalabteilung Heinrich-Rau-Str. 3, 16816 Neuruppin