Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/x) Standort: Landshut (TeVi Markt Handels GmbH) Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit Wir, die expert TeVi Markt Handels GmbH ist seit 2008 in Landshuts Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 1858 Quadratmetern bieten wir unseren Kunden von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kunden auch unsere Nachbarn sind. Hierfür sind bei uns über 40 engagierte Mitarbeitende und 10 Auszubildende beschäftigt. Wir suchen dich als Mitarbeiter für unsere Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/x) Teilzeit möglich Darauf kannst du dich freuen Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen Individuelle Arbeitszeitmodelle z.B. 4-Tage-Woche möglich Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Erfolgsbeteiligung Bis zu 36 Urlaubstage Fahrradleasing möglich Attraktive Mitarbeiterrabatte Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen Alljährliches Betriebsfest und Weihnachtsfeier Mitarbeiterparkplatz Das wirst du tun Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand Das bringst du mit Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten Gepflegtes, sicheres Auftreten Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil - gern auch Quereinsteiger (m/w/x) Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kunden einzugehen Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Johannes Much wenden. Du erreichst ihn unter der 0871-430751-12. Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de oder per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse: expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen