Customer Order Manager (m/w/d) Airbus
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein. Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie als Customer Order Manager (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. The jobholder (d/f/m) will work as Customer Order Manager in the Repair, Lease & Exchange Order Management Team. Only English CVs will be accepted. Interviews will be held in English.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
* Act as the central point of contact for the repair of Airbus Proprietary Parts Repair, Lease and Exchange Services as well as for questions of Satair´s worldwide customers and the respective repair stations
* Manage customers´ Repair, Lease and Exchange Orders & Conversion while closely monitoring that the suppliers and repair stations conform to contractually agreed obligations based on key performance indicators (KPIs)
* Act as the direct contact for customers (Airlines & MROs, Maintenance Repair and Overhaul Organizations) regarding process status, commercial issues and AOG (Aircraft On Ground) inquiries and orders
* Analyze customer-specific problems and complaints as well as coordinate the developed delivery solutions with Airbus & Satair-internal departments and external interfaces, taking into account all activities in the supply chain (end-to-end process)
* Ensure daily communication with the repair stations to guarantee the performance targets of the open orders in terms of time, costs & quality
* Provide customers with comprehensive and timely information and communication regarding the status of the component repairs and alternative service solutions
* Monitor closely the supply chain upstream (suppliers & repair stations) and downstream (customers) concurrently as an end-to-end process
* Support purchase and sales processing and material process management of AIRBUS proprietary parts
* Prepare performance reports when required, reflecting: New, closed and open claims, Shop Processing Time (SPT), Turn-Around-Time (TAT), Action tracker
* Lead and support projects for improvements and future way of working
* Forecast and support of the timely transfer of piece parts for individual repair stations, and thus, making a significant contribution to the fulfillment of delivery times towards external customers of the Satair Repair Organization
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, idealerweise im Bereich Supply Chain, Logistik oder internationales Management.
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Materialbeschaffung, Disposition und/oder Lieferantenmanagement.
* Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP.
* Verhandlungssichere Englisch- und fortgeschrittene Deutschkenntnisse
WIR GARANTIEREN IHNEN:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
* Betriebliche Altersvorsorge
* Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
* Vielzahl an Shopping-Rabatten
* Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!