ÜBER UNS
Die Pflege im Quadrat Gruppe steht für Qualität, Vielfalt und Innovation. Mit dem Siegel "Lebensort Vielfalt" und einem seit über 5 Jahren konstant exzellenten Kununu-Score als TOP Arbeitgeber der Region beweisen wir, dass wir nicht nur reden, sondern leben, was wir versprechen: Diversität, Inklusion und ein Arbeitsumfeld, das begeistert.
Wir wachsen weiter und suchen Dich für unser IT-Support-Team – als kommunikative/n First-Level-Supporter*in, die/der unseren internen Kolleg*innen den Rücken stärkt und für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
DEINE MISSION
* Erstbearbeitung von IT-Tickets über unser Atlassian Ticketsystem
* Eigenständige Problemlösung, wenn es passt – ansonsten strukturierte Weitergabe an den Second-Level-Support
* Vorabklärung mit Ticket-Ersteller*innen, damit unser IT-Systemadmin gleich zielgerichtet arbeiten kann
* Face zum internen Kunden: Du bist die erste Ansprechperson und sorgst für Klarheit, Ruhe und Freundlichkeit
* Ordnung im Prozess: saubere Dokumentation und nachvollziehbare Ticketführung
DEIN PROFIL
* IT-Vorwissen, vor allem rund um Microsoft 365 (User-Handling, Basis-Administration)
* Erfahrung oder Grundkenntnisse in Entra / Azure-Administration sind ein Plus
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Freude an klarer Kommunikation
* Kundenorientiert, empathisch, lösungsorientiert
* Abgeschlossene IT-Ausbildung? Super Aber kein Muss – wichtiger sind Deine Skills, Deine Lernbereitschaft und Deine Struktur
DAS MACHT UNS ALS ARBEITGEBER UNSCHLAGBAR
* Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro mit top Ausstattung
* Super empathische, geniale Kolleg*innen – wir leben Teamspirit
* Fitnessstudio-Zuschuss, Job-Bike, Deutschlandticket
* Regelmäßige Firmenevents und Incentives, die wirklich Spaß machen
* Eine Kultur der Wertschätzung, Offenheit und Vielfalt – mit Auszeichnung
DAS BIETEN WIR DIR ON TOP
* Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Systemadmin
* Einarbeitung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Arbeiten in einem Team, das Digitalisierung im Pflegealltag aktiv gestaltet
SO BEWIRBST DU DICH
Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns riesig auf Deine Bewerbung
Lebenslauf reicht – wir wollen Dich kennenlernen, nicht Deine Mappe.
oder
WICHTIG:
Wir bei der Pflege im Quadrat Gruppe begrüßen Vielfalt. Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft, Religion, sexuellen Orientierung sowie von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit möglich
Gehalt: 2.600,00€ ,00€ pro Monat
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt/Betriebsärztin
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenlose Massagen
* Kostenloser Parkplatz
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
* Mitarbeiter-Rabatt
Berufserfahrung:
* First-Level-Support IT: 2 Jahre (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort