Angebots- und Auftragsbearbeitung im ERP-System inklusive NachverfolgungOrganisation und Sicherstellung einer reibungslosen ErsatzteilversorgungZentrale Kommunikationsschnittstelle für Headquarter, Tochtergesellschaften und internationale ServicepartnerErstellung und Pflege von Reports/Dashboards sowie Auswertung von GeschäftsprozessenMitarbeit an Verbesserungs- und Serviceprojekten, z. B. zur Steigerung von Effizienz und KundenzufriedenheitDurchführung von Kalkulationen und Erstellung von Gutschriften/Belastungsanzeigen