Zweck und Ziel der Stelle Für unseren Kunden, ein Industrieunternehmen mit Sitz in Aschheim, suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Sie übernehmen Verantwortung bei Kundenanfragen sowie die serviceorientierte Beratung Planen und Koordinieren von Serviceeinsätzen für den technischen Außendienst Sicherstellen effizienter Einsatzplanung mit optimierten Fahrt- und Reaktionszeiten Abstimmen und Weitergeben relevanter Informationen zwischen Kundenservice und Technikern Pflegen und Verwalten von Kunden- und Stammdaten im System Organisieren der Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung gesetzlicher VorgabenÜberwachen von Arbeits-, Lenk- und Ruhezeiten der Kundendiensttechniker Unterstützen eines reibungslosen Ablaufs im Kundendienst durch strukturierte Organisation Kommunizieren professionell und freundlich mit Kunden und Kollegen Einbringen von Organisationsgeschick und Teamfähigkeit im Arbeitsalltag Entwicklungspotential / Perspektiven Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung Leistungsgerechte Entlohnung ab 18€ bis 21€ brutto pro Stunde Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst Attraktive Jahressonderzahlungen wie z.B.: Urlaubs- und Weihnachtsgeld Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.) Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen Ausgezeichnete Jobchancen für Berufseinsteiger Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar Berufserfahrung im Kunden- und Auftragsservice Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel) und grundlegende SAP-Kenntnisse Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung Ruhiges und lösungsorientiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise