Werde unser Team-Captain und führe deine Mannschaft zum Erfolg als Serviceleiter(m/w/d) in Brandenburg an der Havel!
Du bist der Strippenzieher im Service? Planung, Kommunikation & Kundenorientierung sind deine Stärken? mit deinen Führungsqualitäten und Scharfsinn für Potenziale entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team
Planung und Durchführung von Kundenbetreuungs und -bindungsmaßnahmen
Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur optimalen Marktausschöpfung für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter Gesamt
die Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung von gemeinsamen Zielen im Bereich der Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz
Weiterentwicklung und stetige Optimierung der Serviceprozesse und -qualität
Ergebnisverantwortung und Sicherung der optimalen Markt- und Ertragsposition im Verantwortungsbereich
die Regelkommunikation auf After-Sales Ebene sowie mit weiteren Dienstleistern
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender beruflicher Qualifikation
mehrjährige Führungserfahrung sowie ausgeprägte Prozesskenntnisse im Bereich Service
private Werkstattnutzung möglich
~ viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
~ Firmenfitness
~ bezahlter Weiterbildung)
~ Bikeleasing
~30 Tage Urlaub
~ Kita-Zuschuss 50%
~