Unser Engagement
Bei Krantz liegt unsere Leidenschaft bei technischem Umweltschutz. Wir arbeiten weltweit mit Abluftreinigungsanlagen, um die Atmosphäre vor Luftschadstoffen aus industriellen Produktionsprozessen zu schützen.
Aufgrund unserer sehr guten Energieeffizienz unserer Anlagen vermeiden wir zusätzliche CO2-Emissionen.
Ihre Aufgaben
* Koordinierung von Wartungsterminen mit unseren Kunden und Vereinbarung der Termine.
* Planung und Steuerung unserer Servicetechniker für eine optimale Auslastung.
* Erforderung und Nachverfolgung von Wartungsberichten nach erfolgtem Einsatz.
* Erstellung von Ersatzteilempfehlungen inklusive der Angebotserstellung und Versand an den Kunden.
* Telefonische Abwicklung von Anfragen unserer Servicetechniker und Kunden, insbesondere zu Lagerbeständen und Produktverfügbarkeiten.
* Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Organisation der termingerechten Lieferung.
* Langfristige Unterstützung bei der Optimierung unserer After-Sales-Prozesse.