Deine Aufgaben:
1. Du bist das Gesicht der AHS und unserer Airline-Kunden
2. Vom Ticketschalter über den Check-In und das Boarding bis hin in die Gepäckermittlung übernimmst du die Kommunikation und Betreuung unserer Fluggäste
3. Du bearbeitest Inkasso-Vorgänge für Zusatzleistungen und nimmst Buchungen und Reservierungen bei Fluggesellschaften vor
4. Du prüfst die unterschiedlichsten Reisedokumente, nimmst Gepäck entgegen und koordinierst das Einsteigen der Fluggäste in das Flugzeug
5. Du bist erster Ansprechpartner der Passagiere bei verlorenem und beschädigtem Gepäck
6. Auch die Betreuung von unbegleiteten Kindern und die Unterstützung von hilfsbedürftigen Fluggästen liegt in deiner Hand
7. Bei herausfordernden Situationen (z.B. Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten) findest du optimale Lösungen und sorgst somit für die Zufriedenheit unserer Fluggäste
Dein Profil:
8. Du hast bereits Erfahrung als Bodenstewardess (m/w/d) sammeln können und idealerweise eine gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung
9. Du schätzt die Flexibilität von Arbeitszeiten zwischen 02:45 Uhr und 23:00 Uhr
10. Kommunikation sowie ausgeprägte Servicebereitschaft sind deine Stärken
11. Fließende Deutschkenntnisse mindestens B2 sowie gute Englischkenntnisse mindestens B1 in Wort & Schrift erforderlich
12. Ein Führerschein (Klasse B) sowie ein eigener PKW vereinfachen deinen Arbeitsweg
13. Du übernimmst gerne Verantwortung, bist aber auch ein Teamplayer
14. Deine Begeisterung für die Luftfahrt ist grenzenlos
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Bitte sende uns im Rahmen der Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) neben deinem Lebenslauf auch eine Kopie deiner Ausweisdokumente sowie ggf. deiner Arbeitserlaubnis zu.
Häufig gestellte Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und unseren Jobs findest du hier.
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