Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in für unsere Kundenannahme in Northeim. Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, die Erfassung und Pflege von Kundendaten und die Unterstützung unserer Werkstattmeister.
* Sie sind freundlich, kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Menschen?
* Sie haben Erfahrung im Bereich Kundenservice, Reklamationen und Beschwerden?
* Sie sind flexibel, belastbar und können auch unter Stress lächeln?
* Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
* Sie sind Ansprechpartner Nr. 1
* Die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
* Die Disposition und Überwachung von Aufträgen
* Die Optimierung von Werkstattaufträgen
* Die Kommunikation mit internen und externen Partnern
* Die Erstellung und Kontrolle von Dokumenten und Rechnungen
Sie bringen mit
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Auftragsdisposition oder einer ähnlichen Position
* Gute Kenntnisse in MS Office
* Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
* Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Wir bieten Ihnen
* Überdurchschnittliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Arbeitgeber finanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung
* Betriebliche Altersversorgung
* Attraktives Arbeitszeitmodell
* Bikeleasing
* UND VIELES MEHR!!!
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich noch heute bei uns! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen per E-Mail oder Post. Bitte geben Sie dabei Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Wir sind gespannt auf Sie!
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