Du suchst nach dem nächsten logischen Schritt in deiner IT-Karriere und möchtest nicht nur Server, sondern endlich auch Menschen weiterentwickeln? Als Teamleiter (m/w/d) für unsere Managed Services übernimmst du das Ruder für unser Support- und Projekt-Team. Werde Teil eines krisensicheren Unternehmens mit über 30 Jahren Erfolgsgeschichte und gestalte den 'Workplace of the Future' aktiv mit! Was erwartet Dich? Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich 1st- 2nd und 3rd Level Support, Projekte und Wartung und bist verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung Du übernimmst die Verantwortung für die Personalplanung, inklusive der Auswahl und Rekrutierung neuer Mitarbeitender, mit dem Ziel, ein starkes, motiviertes und leistungsfähiges Team aufzubauen und zu führen Du förderst die berufliche Weiterentwicklung deiner Teammitglieder und Auszubildenden durch regelmäßige Feedbackgespräche, Schulungen und individuelle Entwicklungspläne Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher, wie z. B. im Support- und Service-Management, und unterstützt bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben Du überwachst und berichtest über KPIs und verbesserst kontinuierlich die Prozesse Was bieten wir Dir? 30 Tage Urlaub: Genieße eine großzügige Auszeit für deine Erholung und persönliche Planung. Wohlfühlarbeitsplatz & Verpflegung: Freue dich auf moderne, helle Büroräume mit bester technischer Ausstattung sowie kostenlose Getränke und Softdrinks. Mobiles Arbeiten: Nutze die Flexibilität, in den meisten Fachbereichen an mehreren Tagen pro Woche mobil zu arbeiten. Verantwortung & Weiterbildung: Gestalte aktiv mit, setze eigene Ziele und entwickle dich durch unsere gezielten Fortbildungen kontinuierlich weiter. Wertschätzende Du-Kultur: Erlebe ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe – vom Praktikanten bis zum Vorstand. Professionelles Onboarding: Starte sicher mit intensiven Schulungen in den ersten Tagen und knüpfe direkt Kontakte beim gemeinsamen Mittagsbuffet. Regelmäßige Teamevents: Feiere gemeinsam mit uns bei Events wie dem Oktoberfest, Boule-Turnieren oder Minigolf-Ausflügen. Corporate Benefits: Profitiere von attraktiven Vergünstigungen und Rabatten über unser exklusives Partnerprogramm. Was solltest Du mitbringen? Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise mit Führungsverantwortung Du besitzt fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und modernen Technologien Du hast Erfahrung im Projektmanagement, z. B. nach Scrum, ITIL oder vergleichbar Du zeichnest dich durch starke Kommunikationsfähigkeit und ein souveränes Auftreten aus Du bist ein Organisationstalent und arbeitest lösungsorientiert und strukturiert, mit Spaß an der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Teams