IT-Leiter
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Hannover Startdatum: sofort Referenznummer: 846504/1
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Aufgaben
1. Fachliche Anleitung und Unterstützung des IT-Teams bei komplexen technischen und organisatorischen Fragestellungen
2. Sicherstellung eines serviceorientierten IT-Supports mit Fokus auf Nutzerzufriedenheit und Lösungsorientierung
3. Koordination und Optimierung von IT-Serviceprozessen, inklusive Einsatzplanung und Ressourcensteuerung
4. Kommunikation mit internen Stakeholdern zur Priorisierung und transparenten Bearbeitung technischer Anliegen
5. Förderung von Wissensaustausch und kontinuierlicher Weiterentwicklung innerhalb des Teams
6. Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Servicequalität
7. Schnittstellenfunktion zwischen IT, Fachabteilungen und externen Partnern zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Profil
8. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
9. Fundiertes technisches Verständnis und Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu vermitteln
10. Organisationstalent mit strukturierter, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und hoher Teamorientierung
11. Empathisches Auftreten und lösungsorientiertes Denken im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
12. Erfahrung in der Anwendung von IT-Serviceprozessen, idealerweise mit Kenntnissen in ITIL
13. Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Arbeit in einem interdisziplinären Umfeld
Benefits
14. Spannende Projekte aus dem öffentlichen Sektor
15. Vollumfängliche Betreuung von Hays während des gesamten Bewerbungsprozesses
16. Flexibilität durch Gleitzeitregelung
17. Unterstützung bei der Karriereplanung: Individuelle Beratung zur beruflichen Entwicklung und nächsten Karriereschritten
18. Vielfältige Karrieremöglichkeiten: Zugang zu unterschiedlichen Branchen und Aufgabenfeldern
19. Moderne Unternehmenskultur: Förderung von Innovation und Zusammenarbeit in freundlichen Teams
20. Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt mit möglichen Zusatzleistungen