SAP- und OpenText-Berater
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Als SAP- und OpenText-Berater bist du der Motor unserer Managed Services im Bereich SAP- und OpenText. SAP ist der weltweit führende Anbieter von ERP-Software und arbeitet eng mit OpenText, dem weltweit führenden Anbieter für Information Management (u.a. Dokumentenmanagement), zusammen.
Du betreust die Kundenprozesse und -umgebungen und ermöglichst so einen reibungsfreien Betrieb. Du bist das Gesicht zum Kunden und baust wertvolle Geschäftsbeziehungen auf. Dieser Job ist dein Sprungbrett in eine vielversprechende Karriere in der SAP-Beratung oder -Entwicklung.
Deine Aufgaben:
* Pflege von SAP-Anwendungen nach Übernahme aus nationalen und internationalen IT-Projekten im SAP-Umfeld in den Managed Service
* Managed Service für namhafte Kunden - sowohl in DACH-Region als auch im Ausland (u.a. Singapur, USA, Norwegen, ...)
* Betriebsunterstützung bei der Pflege der Kundensysteme
* Analyse und Fehlerbehebung in SAP und angrenzenden Systemen
* 2. und 3. Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen, Incidents Service Request und Change Requests)
* Pflege diverser Dokumentationen (u.a. Betriebsführungshandbuch)
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen:
* Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Mathematik, Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einen Abschluss als Fachinformatiker oder Informatikkaufmann, sowie erste relevante Berufserfahrung
* Erfahrungen in SAP S/4HANA, SAP ERP, OpenText von Vorteil
* Neugier und der Wille sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
* Analytisches und strukturiertes Denkvermögen, Eigeninitiative und professionelles Auftreten
* Teamfähigkeit, Dienstleistungsmentalität sowie eine qualitätsorientierte Arbeitsweise
Vorteile:
* Teamorientierte Unternehmenskultur, hilfsbereite Kollegen sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
* Schnelle und transparente interne Prozesse auf modernen Cloud-Umgebungen
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen
* Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und mobiles Arbeiten
Weitere Informationen:
* 30 + 1 Tage Urlaub
* Zentrale Lage und Nähe zum Hauptbahnhof Würzburg (10 Min. zu Fuß)
* Individuelle Einarbeitung inkl. Coach & gezielte Förderung
* Mehrfache Auszeichnung - Focus Business Auszeichnung 'Top-Arbeitgeber Mittelstand'