Das bieten wir
* attraktives Gehaltspaket mit pünktlicher Bezahlung
* umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
* moderner Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
* kostenfreie Getränke und frisches Obst
* regelmäßige Teamevents und betriebliche Feiern
* gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Stellenbeschreibung
* Du übernimmst die professionelle Bearbeitung aller unzustellbaren Sendungen sowie die Annahme und Ausgabe von nationalen und internationalen Sendungen am Schalter
* zudem bist Du verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme mit Kund:innen bei Reklamationen sowie die verbindliche Vereinbarung von individuellen Zustellterminen
* weiterhin betreust Du die interne Kommunikation mit Kurieren und Servicepartnern bei Unregelmäßigkeiten und stellst eine reibungslose schriftliche Reklamationsbearbeitung sicher
* die Einhaltung und Optimierung der vorgegebenen Prozesse gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du die Verantwortung für die Kasse übernimmst
* im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Abhol- und Zustelldisposition und überwachst kontinuierlich die Qualität der gesamten Tourenabwicklung am Standort
* abschließend verantwortest Du die vollständige Erfassung betrieblicher Daten sowie die Durchführung der notwendigen Fahrzeug- und Tourenchecks zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder zum Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) erfolgreich absolviert
* eine mehrjährige Berufserfahrung innerhalb der Disposition oder im logistischen Umfeld zeichnet Dich aus und Du bringst die Bereitschaft zur Wechselschicht mit
* fundierte IT-Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen sowie eine schnelle Auffassungsgabe für spezifische Logistiksysteme sind für Deine tägliche Arbeit unerlässlich
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für die interne und externe Kommunikation mit Beteiligten zwingend erforderlich
* Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland als Grundvoraussetzung für diese verantwortungsvolle Tätigkeit im Unternehmen
* ein logisches Denkvermögen sowie eine ausgeprägte Belastbarkeit und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken wie eine selbstständige und flexible Arbeitsweise
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