Office Manager - Deine Chance
Wir suchen eine Persönlichkeit, die Organisationstalent und Qualitätsbewusstsein in Einer Person vereint.
Deine Aufgaben:
* Rezeption: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben wie Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe und Führen der Empfangskasse.
* Analyse & Reporting: Du wertest Gästefeedback und Kennzahlen aus, leitest Maßnahmen ab und bringst Dich aktiv in strategische Projekte zur Optimierung der Abläufe ein.
* Schnittstellen: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Schichten an der Rezeption. Außerdem arbeitest Du eng mit den anderen Bereichen im Haus zusammen.
Wir bieten dir:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise bereits in leitender Position.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
* Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten.
* Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters.
* Corporate Benefits (Shopping & Reisen).
* Firmenfeiern und Teamevents.
* Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback.