Unser Team ist Teil eines globalen Netzwerks von 5.500 Mobilitäts-ExpertInnen, die sich für Verkehrslösungen einsetzen.
Als Serviceleiter technischer Dienst übernehmen Sie die Leitung des Servicestützpunktes Bremen und sind verantwortlich für das Personal und das Budget.
Die Hauptaufgaben umfassen die Planung und Koordination aller Tätigkeiten im Servicebereich, einschließlich der Einsatzplanung, Instandhaltungsarbeiten und der Einhaltung des Wartungskonzepts sowie der Service-Level-Vereinbarungen (SLA).
Technische Störausfälle werden bewertet und präventive Maßnahmen eingeleitet, um zukünftige Ausfälle zu vermeiden.
Risiken erkennen, Risiken vermeiden
Sie führen qualifizierte Abnahmen durch, nehmen Aufmaßerstellungen von Lichtsignalanlagen, Parkleitsystemen und Ladesäulen vor und stellen durch persönliche Interaktion die Kundenzufriedenheit sicher.
Im Zusammenhang mit den betreuten Technologien dokumentieren Sie Serviceaufgaben, definieren und optimieren Key Performance Indikatoren (KPIs) für die Serviceorganisation und sind für die Qualitätssicherung, Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung zuständig.
Serviceorientierte Lösungen
Sie führen und entwickeln das Serviceteam weiter, stellen das technische Know-how sicher und kontrollieren gemeinsam mit der Fachkraft für HSE die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Gesundheits-, Brand- und Arbeitsschutz sowie Umweltschutz.
Führung und Kommunikation
* Fundierte Führungserfahrung ist wünschenswert.
* Ihre Kundenorientierung, Vertrauenswürdigkeit, Eigeninitiative und Entscheidungsfähigkeit sowie die Freude an der Arbeit im Team zeichnen Sie aus.
Bewerber profil
* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Elektronik/Elektrotechnik oder vergleichbar mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Elektrotechnik und einen betriebswirtschaftlichen Blick.
* Einen Führerschein Klasse B bzw. III.
Benefite
Wir bieten Ihnen eine Reihe von Vorteilen:
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche.
* Sie erhalten ein gut ausgestattetes und komfortables Servicedefahrzeug zur Mitnahme an Ihren Wohnort – so haben Sie keine Kosten für Ihren Arbeitsweg.
* Eine pünktliche und gute Bezahlung mit Zuschlägen (z.B. in der Rufbereitschaft), Spesen und bezahlte Überstunden sind selbstverständlich.
* Nutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube z.B. bei Eheschließung.
* Profitieren Sie von einer gründlichen Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen (intern und extern).
* Zählen Sie auf unsere frühzeitige Einsatzplanung bei Rufbereitschaften.
* Wir bieten einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, weit mehr als der gesetzliche Zuschuss sowie vermögenswirksame Leistungen.
* Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Profitieren Sie von (E-)Bike-Leasing und 160 €/Jahr Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen z.B. über Wellhub.