Stellenbeschreibung
Du hast Spaß daran, anderen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und suchst eine neue Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung? Dann passt du hervorragend zu uns! Für unsere angesehenen Partnerunternehmen aus der Automobilbranche mit Sitz in Sankt Augustin sind wir auf der Suche nach kommunikativen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d), die ab sofort durchstarten möchten. Egal, ob du bereits Erfahrung im Kundenkontakt mitbringst oder neu in diesem Bereich durchstarten willst – entscheidend ist deine Begeisterung für exzellenten Service und deine überzeugende Art zu kommunizieren. Lust auf den nächsten Karriereschritt? Dann melde dich bei uns! Deine Aufgaben Du stehst im direkten Kontakt mit Kund:innen – per Telefon, E-Mail oder im Chat – und kümmerst dich um ihre Anliegen Reklamationen gehst du lösungsorientiert und professionell an, damit Probleme schnell aus der Welt geschafft sind Kundendaten werden von dir zuverlässig gepflegt und bei Bedarf aktualisiert – immer mit Blick auf Genauigkeit Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen Vertrieb, Technik und Logistik zusammen, um optimale Ergebnisse zu erzielen Zudem bringst du dich aktiv ein, wenn es darum geht, interne Abläufe im Kundenservice noch besser zu gestalten Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit Der Umgang mit Menschen liegt dir – du überzeugst mit Einfühlungsvermögen, Klarheit in der Kommunikation und einem echten Service-Mindset Mit gängigen Office-Anwendungen bist du bestens vertraut, und falls du schon mit CRM-Tools gearbeitet hast, ist das ein Plus Selbstständiges Arbeiten liegt dir – du behältst auch bei komplexeren Aufgaben den Überblick und gehst strukturiert vor Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Das erwartet dich! Dich erwartet eine feste Anstellung ohne Befristung Du erhältst ein transparentes und leistungsgerechtes Gehalt Nach Rücksprache kannst du flexibel im Homeoffice arbeiten Eine sorgfältige Einarbeitung sowie persönliche Ansprechpersonen stehen dir zur Seite Bei uns herrscht eine offene Teamkultur mit kurzen Entscheidungswegen Du hast vielfältige Chancen zur Weiterentwicklung in einem innovativen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld ... Und vieles mehr, was dich positiv überraschen wird! Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rosa Tehrani bonn-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773410