Cronstetten-Haus
Das Cronstetten-Haus im Frankfurter Westhafen, betrieben von der Cronstett- und Hynspergische Evangelische Stiftung, steht für zeitgemäßes Wohnen der Generation 65+. In unserer Komfort-Wohnresidenz mit 75 modernen Wohnungen leben rund 100 Mieterinnen und Mieter, die von einem engagierten Team betreut werden.
Deine Aufgaben
* Ansprechpartner für Mieter, Besucher, Gäste, Interessenten und Dienstleister
* Mitwirkung eines 24/7 besetzten Empfangs im Rahmen eines Concierge-Services
* Begrüßung und Betreuung von Besuchern
* Annahme, Weiterleitung und Koordination von Telefongesprächen
* Bearbeitung von Postein- und -ausgang sowie Paketannahme
* Gewährleistung des Informationsflusses zwischen allen Bereichen des Hauses
* Professioneller Umgang mit Beschwerden
* Entgegennahme von Hausnotrufen und Einleitung erster Maßnahmen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich oder in der Hotellerie
* Berufserfahrung im Empfangs- oder Servicebereich wünschenswert
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Freundliches, souveränes und repräsentatives Auftreten
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
* Erfahrung im Umgang mit anspruchsvoller Klientel
* Belastbarkeit und Ruhe auch in hektischen Situationen
* Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
* Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Einsätze an Wochenenden und Feiertagen
Wir bieten:
Wir bieten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre in zentraler Lage von Frankfurt am Main sowie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden Umfeld.