Uber uns
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
Aufgaben
* Verkauf von Edelmetallbarren in Gold und Silber an Kunden
* Verantwortung für die Abstimmung der Kasse und des Edelmetallbestandes im Store
* Bearbeitung der Anfragen zum Service sowie diskreter und gewissenhafter Umgang mit den Fragen und Wünschen der Kunden
* Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Handelsteam
* Sorgfältige und ordentliche Präsentation der Edelmetallbarren im Store
* Allgemeine Storetätigkeiten (Aufräumen, Auffüllen usw.)
* After Sales und Customer Service Tätigkeiten
* Betreuung des Onlineshop
* Hotline Betreuung
* E-Mail Betreuung
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bankkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d))
* Auch ein Quereinstieg ist mit entsprechender Praxis möglich. Alternativ auch eine Ausbildung zum Goldschmied (m/w/d).
* Kennnisse im Bereich Servicehotline/Callcenter
* Gute Kenntnisse im Customer-Service
* Erfahrung im technischen Support (idealerweise im Bereich Microsoft Teams oder ähnlicher Software) sowie digitale Affinität
* Kenntnisse in der Kassenführung wünschenswert
* Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
* Erfahrungen mit Schaltergeschäft und im Umfang mit Edelmetallen wünschenswert
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Sicherheit mit MS-Office-Anwendungen
* Grundkenntnisse in Englisch
* Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
* Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen von Vorteil
* Teamgeist, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln, auch in komplexen Situationen
* Körperliche Belastbarkeit
* Flexibilität aufgrund Storeöffnungszeiten notwendig (Kernzeit 09:00 - 17:00 Uhr)
Benefits
* Bezahlung nach Chemie-Tarif inkl. Branchenzuschlägen
* Übernahmeoption gegeben
* Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
* Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Bewerbungsverfahren
Email to: hanau@actief-personal.de