Das BKW-Engineering Netzwerk ist der größte Zusammenschluss selbständiger Ingenieur-, Architektur-, Gutachter- und Prüfunternehmen in der DACH-Region. Mit über 4.000 Mitarbeitenden sind wir eine dynamische und stetig wachsende Organisation.
Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT‑Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem (ServiceNow) oder vor Ort
Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
Weiterleitung komplexer Fälle an den Second‑Level‑Support
Unterstützung bei kleineren IT‑Projekten und Rollouts
Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen Office‑Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
faire und marktorientierte Vergütung
maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Pensum Vollzeit
Berufsfeld Informatik
Anstellungsart Unbefristeter Vertrag
Recruiting Partner
gaebel@bkw-engineering.Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.