Arbeitserlaubnis erforderlich.
MITARBEITER FÜR KUNDENSERVICE / BERATUNG (M/W/D) systemceram ist ein international führendes Unternehmen mit einer langen Tradition in der Herstellung gießkeramischer Spitzenprodukte für Küche, Labor und Bad. Wir suchen Sie (m/w/d) für unsere interne Abteilung in Teil- oder Vollzeit KUNDENSERVICE & BERATUNG IHRE AUFGABEN * Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail) * Sichere Bearbeitung und bedarfsgerechte technische Unterstützung * schnelle Lösung von Kundenbeschwerden mit Empathie und Geduld * Feedback zur Vertiefung und Steigerung der Kundenzufriedenheit * Priorisierung kritischer Probleme an interne Teams und Nachverfolgung * Initiierung von Verbesserungsprozessen u.a. durch Dokumentation * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für nahtlose Kundenerlebnisse IHR PROFIL * Nachweisliche Berufserfahrung im Kundenservice/Vertrieb/technischer Support * Ausgeprägte sc