VR-Bank Ludwigsburg eGLudwigsburg, Besigheim, AspergVollzeit oder TeilzeitFestanstellungTeilweise HomeofficeZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenServiceberater im KundenDialogCenter (m/w/d)Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:Die qualitativ hochwertige Entgegennahme, Bearbeitung und fallabschließende Erledigung der per Telefon, E-Mail sowie auf weiteren Kommunikationswegen eingehenden KundenanfragenÜbernahme weiterer zukunftswichtigen Aufgaben wie Outbound, Kommunikation mit den Kunden per Chat sowie Betreuung der VR-SISy – unserer digitalen ServicefilialeKompetente und freundliche Beantwortung von Fragen und Problemen rund um den Bereich Online-Banking und VR-BankingAppErledigung der klassischen Serviceleistungen wie zum Beispiel Daueraufträge einrichten oder Kreditkarten sperrenAufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung über alle vorhandenen Kommunikationswege hinwegSie überzeugen uns mit:Einer erfolgreich abgeschlossenen BankausbildungIdealerweise Erfahrungen und vertrieblichen Erfolgen im ServicebereichEiner freundlichen, zuvorkommenden kommunikativen Persönlichkeit, dank welcher Sie die positive Außenwahrnehmung unserer Bank weiter ausbauenSpaß im Umgang mit elektronischen Medien und digitalen Services"Digitaler Fitness" um bei Kunden auftretende Probleme in diesem Bereich schnell und unkompliziert zu lösenEiner sehr ausgeprägten Kunden – und DienstleistungsorientierungDas bieten wir Ihnen:Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären UmfeldDie zielgerichtete Förderung Ihrer fachlichen sowie persönlichen FähigkeitenEine umfassende Einarbeitung in einem erfolgreichen Team sowie die Untersützung Ihrer Führungskraft in allen Fragen und AnliegenEinen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten sowie vielen weiteren Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebseigenen Sportangeboten, kostenloser Parkplatz uvm.Diese Stelle ist in Vollzeit und Teilzeit (insb. nachmittags) zu besetzen.Bei Fragen zur Ausschreibung steht Ihnen gerne unsere Personalmanager Oliver Schucker (07141/ zur Verfügung.KontaktOliver SchuckerPM-/in Senior Professionals