Ob per Telefon, E-Mail oder im direkten Kontakt: Sie finden immer die richtigen Worte und Lösungen? Dann suchen wir Sie! Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d), der Anfragen professionell bearbeitet und dabei stets den Menschen im Blick hat. Wenn Sie gerne organisieren, beraten und ein offenes Ohr für unsere Kunden haben – dann passen Sie perfekt zu uns.
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.
Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf!
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail
* Auftragsprüfung, -erfassung und -verfolgung in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen
* Unterstützung bei der Lösungsfindung bei Liefer- oder Produktanfragen
* Pflege der Kundendaten im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Technik
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
* Freundliche, verbindliche Kommunikation – schriftlich wie telefonisch
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/ERP-Systemen
Ihre Benefits
* Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
* Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
* Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
* Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
* Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Elaine Mendoza
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon+49 69/668194008