Responsibilities Als Ansprechpartner unterstützen Sie Kunden via Telefon und E-Mail Eigenverantwortliche Beantwortung von Anfragen unserer Kunden und stellen eine hohe Servicequalität sicher Kommunikationsstarke Schnittstelle zwischen unseren internen und externen Abteilungen sowie unseren angebundenen Standorten Die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen gestalten Sie aktiv mit Umgang mit unseren internen Datensystemen Qualifications Kaufmännische oder medizinische Ausbildung; gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung oder Umschulung Medizinische Grundkenntnisse Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Outlook Die Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 Und 18:00 Uhr rundet Ihr Profil ab