Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Servicehelpdesk (m/w/d): Entgegennahme von Kundenanrufen und Betreuung des internen Kunden Anlegen von Aufträgen in verschiedenen Systemen Ablage von Wartungs- und Prüfprotokollen Stammdatenpflege - Bearbeitung von E- Mails Beschwerdemanagement Die Anforderungen als Mitarbeiter Servicehelpdesk (m/w/d): Sie verfügen über eine kfm. Ausbildung sowie eine strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, selbständiges Arbeiten, Organisationsgeschick - Initiative, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit Deutsch in Wort und Schrift sind für das Kommunikation mit Dienstleistern & Kollegen unverzichtbar Gute PC-Anwenderkenntnisse (insbes. MS-Office) Ein Führungszeugnis des Kandidaten vorliegen. Sofern Einträge vorhanden sind, muss diese Tatsache dem Entleiher zur Kenntnis gebracht werden. Was Sie von uns erwarten dürfen, in Nürnberg Keine wechselnden Einsätze, Sie bleiben i.d.R. als Mitarbeiter Servicehelpdesk (m/w/d) dauerhaft an der Arbeitsstelle beim Einsatzbetrieb in Nürnberg, welche wir zusammen und vor dem Arbeitsvertrag besichtigt haben. attraktiver Arbeitsvertrag mit Vergütung nach Vorgabe des Einsatzbetriebes – tarifbasiert und mit Branchenzuschlag und den Einstieg in Großunternehmen z.B. Siemens AG, Siemens Mobility, Siemens-Energy sowie der Bahn AG durch uns. Vergütung nach Tarifvertrag, inklusive übertariflicher Zuschläge und Sonderzahlungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld) Übertarifliche Zulagen oder Mehrarbeits-, Nacht-, Feiertags- und ggf. Sonntagszuschläge – teils Prämien durch den Kundenbetrieb. außerdem eine umfangreiche Einarbeitung mit zugeordnetem Mentor, in angenehmen Betriebsklima und den Annehmlichkeiten des Einsatzbetriebes sowie dortiger Wasser- und Kaffeeflatrate etc. eigener Corporate Benefits Zugang für Ihre persönlichen Mitarbeiterangebote bis hin zum E-Bike Leasing. Option der Übernahme nach individueller Absprache und zeitlichem Kundenhorizont. Ein engagiertes Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet und unterstützt