Serviceleiter (m/w/d)
Augsburg (Gersthofen) Abgeschlossene Berufsausbildung Vollzeit Unbefristet
Ihre Aufgaben
1. Technische Vertriebsunterstützung in Zusammenarbeit mit den Servicespezialisten und ggf. Herstellern
2. Kundenreklamationen und Qualitätskontrolle
3. Bearbeitung von Garantiefällen und Auftragsabwicklung im gesamten Kundendienstbereich
4. Datenauswertungen und Controlling inkl. Reporting an die Geschäftsleitung
5. Kontrolle des Fuhrparks und der Werkzeugbeschaffung
6. Auswahl unserer Lieferanten und Subunternehmer hinsichtlich Qualität, Kostenkontrolle und terminlicher Abstimmung
7. Kundenbesuche/-betreuung in allgemeinen Garantie- bzw. Servicefragen
8. Sicherstellung einheitlicher Ausbildungsstandards und Recruiting technischer Auszubildender
9. Niederlassungsverantwortung und Personalführung im Bereich Service
10. Unterstützung des Disponenten und dessen Vertretung
Ihr Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
12. Führungs- und Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
13. Sehr gute EDV-Kenntnisse
14. Unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit
15. Erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
16. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Unsere Benefits
Moderne Servicefahrzeuge Pünktliche Gehaltszahlung Arbeitssicherheit Zertifizierung Kostenlose Arbeitskleidung Kindergartenzuschuss Zukunftssicherer Arbeitsplatz Private Unfallversicherung Betriebliche Altersvorsorge (bAV)