Kundenbetreuung und Support
Wir suchen einen engagierten Fachmann für die Kundenbetreuung und den technischen Support. Der Kandidat sollte ein Teamplayer sein, der gerne arbeitet.
* Bearbeitung von Anfragen über unsere Plattform
* Erstellung monatlicher Berichte zur Qualität der gelösten Probleme und Analyse relevanter Trends
* Bereitung von Informationen zur Verfügbarkeit und Nutzbarkeit unserer Plattform
* Bearbeitung von täglichen Warnungen sowie Anfragen über unsere IoT-Plattform
* Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Produktentwicklung bei der Bearbeitung von Anfragen
Die Stelle ist unbefristet und vollzeit. Wir bieten eine gute Bezahlung und flexible Arbeitszeiten.