Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag an Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können.
Verstärken Sie unser Team als
Specialist Vertriebssupport - Schwerpunkt KAM Betreuung (w/m/d)
DEU-Heidenheim
Wir suchen einen Specialist Vertriebssupport (w/m/d) der unser Vertriebssupport-Team bereichert und uns mit dem Schwerpunkt KAM Betreuung unterstützt. Als Specialist Vertriebssupport (w/m/d) sind Sie der Service-Partner in organisatorischen und administrativen Tätigkeiten für die Key Account Manager und Führungskräfte der Vertriebsorganisation.
Aufgaben:
* Fokus auf Unterstützung der internen Kunden Vertrieb / Key Account Manager (KAM) durch standardisierte Prozesse, Datenaufbereitung und Dokumentenvorbereitung
* Bereitstellung relevanter kundenbezogener Dokumente, Sicherstellung konsistenter Daten für Key Accounts wie manuelle Artikelkataloge (Artikelpässe, PRICAT, kundenindividuelle Preislisten)
* Unterstützung der Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft, bei Kundenanalysen und Aufbereitung von kundenrelevanten Daten sowie Auswertungen für Aktionen, Reviews und Management Termine sowie Verteilung und Bereitstellung (Ausorg, VK-Liste und Preiskopierläufe)
* Mitarbeit in Projekten und ggfs. Key-User-Tätigkeiten
* Unterstützung der Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft, Aufbereitung von kundenrelevanten Daten (Stützungen, Auswertungen etc.)
* Administrative Betreuung von Key Accounts mit der Bearbeitung von Support Anfragen der Key Account Manager und damit direkter interner Ansprechpartner für den Vertrieb bei kundenspezifischen Themen
Kompetenzen:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene Berufserfahrung oder Weiterbildungsmaßnahmen, kombiniert mit einem sehr guten Verständnis für Vertriebs-, Kunden- und Key-Account-Prozesse
* Sicherer Umgang mit ERP und CRM-Systemen (idealerweise SAP, Salesforce) sowie Erfahrung mit Stammdatenpflege und Datenabgleichen
* Sehr gute Excel und MS-Office Kenntnisse, um komplexe Kunden-, Preis- und Artikeldaten auszuwerten
* Ausgeprägte Detailgenauigkeit und strukturierte Arbeitsweise bei der Erstellung und Prüfung kundenrelevanter Dokumente verbunden mit starken analytischen Fähigkeiten, um Kundendaten, Aktionen und KPIs auszuwerten und entscheidungsrelevant aufzubereiten.
* Ausgeprägte Service-, Schnittstellen- und Organisationskompetenz sowie eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise bei Support-Anfragen
* Bereitschaft, Verantwortung in Projekten oder Key-User Rollen zu übernehmen
* Fließende Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
Benefits:
* Flexible Arbeitsbedingungen: Gleitzeit, mobiles Arbeiten und International Mobile Working
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch Kinderbetreuungszuschuss
* 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen, Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
* Umfassende Gesundheitsangebote: EGYM Wellpass, Hautkrebsscreenings, Mental-Health-Plattform, Yoga in der Pause und Arbeitsplatznahe Massagen
* Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate-Benefits-Plattform
* Moderne Infrastruktur: Kantine mit Café-Bar, Mitarbeitershop sowie ausreichend Parkplätze vor Ort
* Auszeichnung mit dem Corporate Health Award 2024