Teamleiter Customer Service & Account Management B2B (m/w/d)
Unser Mandant gehrt zu den fhrenden Anbietern textiler Dienstleistungen in Europa. Im deutschsprachigen Raum ist der Mandant mit ber 40 Standorten aktiv, gesteuert vom Hauptsitz in Hamburg. Die Kunden kommen aus verschiedensten Branchen - von Hotellerie und Gastronomie ber das Gesundheitswesen bis hin zu Industrie und Handel. Das Geschftsmodell berzeugt durch die Verbindung von Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit. Die wachsende Nachfrage zeigt: Hier wird langfristig gedacht - mit Verantwortung fr Umwelt und Zukunft !
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Customer Service - B2B in Vollzeit am Standort Erbach, Baden-Wrttemberg.
Teamaufbau : Sie bernehmen die Leitung und den Aufbau des Customer-Service-Teams am Standort Erbach.
Kundenbetreuung : Sie sind zentrale Ansprechperson fr unsere Geschftskunden aus der Hotellerie, wobei Sie insbesondere in der Anfangszeit regelmig vor Ort prsent sind, um durch persnliche Besuche eine enge Kundenbindung und hohe Zufriedenheit sicherzustellen.
Wachstum erkennen : Sie analysieren bestehende Kundenbeziehungen und identifizieren Potenziale zur Weiterentwicklung und Optimierung.
Abteilungsbergreifend arbeiten : In enger Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Logistik sorgen Sie fr eine nahtlose Kundenbetreuung.
Kaufmnnische Expertise : Sie verfgen ber eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung - z. B. als Kauffrau/Kaufmann fr Bromanagement oder Industriekauffrau/-mann - oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Kundenmanagement, Marketing oder hnlichem.
Branchenerfahrung im B2B-Umfeld : Ihre mehrjhrige Berufspraxis im Kundenservice oder Vertrieb - idealerweise mit Kunden aus der Hotellerie oder Gastronomie - macht Sie sicher im Umgang mit Geschftspartnern.
Sie wissen, wie man Mitarbeitende motiviert, weiterentwickelt und erfolgreich steuert.
Kundenbesuche: Sie bringen Reisebereitschaft und Freude am persnlichen Kundenkontakt mit. Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschtzenden Kunden.
Betriebliche Altersvorsorge
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Corporate Benefits
Systemrelevanter und krisensicherer Arbeitsplatz
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, berprfen Sie die bernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig.