Ihre Aufgaben
* 1st Level Support für Mitarbeiter
* Installation und Konfiguration von Hardware und Software
* Wartung und Pflege von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
* Fehleranalyse und Problemlösung bei IT-Störungen
* Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im IT-Support
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
* Kundenorientierte Denkweise und hohe Problemlösungskompetenz
* Fließende Deutschkenntnisse