Wir suchen einen motivierten Privatkundenberater im KundenServiceCenter (m/w/d), der mit exzellentem Service und Fachwissen unsere Privatkunden betreut und ihre Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeitet.
Deine Vorteile
* 32 Tage Urluab, 39Std/ Woche, 40€ Zuschuss zur VL
* JobRad
* Zusatzversorgungskasse
* Zusätzliche Sozialleistungen
* regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
* einen sicheren Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben
Deine Aufgaben
* ganzheitliche Betreuungsverantwortung für Servicekunden
* Betreuung und aktiver Vertrieb mit produktionsbezogener Beratung der Produktpalette des KSC
* Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
* Bearbeitung von Mailverkehr, Aufträgen aus der Internet-Filiale und Kundenereignissen
* Entgegennahme von Kundenserviceanfragen und Überleitung in mediale Prozesse
* Cross Selling / Aktiver Vertrieb ausgewählter Produkte
* zusätzlich Ertragspotenziale erkennen und erschließen
* Fallbezogene Überleitung an Spezialisten
Dein Profil
* abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau*mann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Spaß und Interesse an abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
* Teamplayer
* digitale Kompetenzen
* Tiefe Kenntnisse über Online-Banking
* Akquisitions- und Verhandlungsgeschick
* Souveränes Auftreten und überzeugende Kommiunikationsfähigkeiten
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Über uns
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!