Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.
Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe
Dein Arbeitsalltag
* Sicherstellen der einwandfreien Funktion von EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren
* 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail
* Weiterleiten komplexerer Störungen oder Kundenanfragen an Fachabteilungen
* Telefonische Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme von Terminals
* Austausch defekter Terminals und Dokumentation der Fehleranalyse im System
* Überprüfung von Kundendaten in Datenbanken und EC-Cash-Transaktionen im Live-System
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bankensektor oder IT-Sektor bzw. vergleichbare Aus- oder Weiterbildung
* Fachkenntnisse in der Informationstechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem Servicecenter
* Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude und Geschick bei der telefonischen Kundenkommunikation
* Herausragende Kunden- und Serviceorientierung
* Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
Deine Benefits
* Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
* Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
* Abschlags- und Vorschusszahlungen
* Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
Kontaktdaten
Sonja Lorbach
Personaldisponentin
Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe
Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net