Weitere Informationen
geben wir Ihnen gerne
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oder persönlich unter
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Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
* Mitarbeiterführung & Koordination
* Einteilung und Kontrolle der Zimmermädchen/Roomboys
* Planung der Dienstpläne und Urlaubsvertretungen
* Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
* Qualitätskontrolle
* Tägliche Kontrolle der gereinigten Gästezimmer und öffentlichen Bereiche
* Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Standards
* Rückmeldung und Korrekturen an das Team geben
* Organisation & Abläufe
* Kommunikation mit Rezeption und anderen Abteilungen
* Bearbeitung von Gästewünschen (z. B. Zusatzkissen, Babybett)
* Verwaltung und Ausgabe von Arbeitsmaterialien (Putzmittel, Staubsauger, Wagen etc.)
* Sicherheit & Hygiene
* Überwachung der Einhaltung von Hygienevorschriften
* Kontrolle von Sicherheitseinrichtungen (z. B. Feuerlöscher, Fluchtwege)
* Meldung von Schäden oder technischen Problemen an die Technikabteilung
* Dokumentation & Berichte
* Führen von Checklisten und Kontrollberichten
* Bestandsaufnahme und Inventur von Wäsche, Reinigungsmitteln und Materialien
* Gästeservice & Beschwerdemanagement
* Ansprechpartner für Beschwerden oder Sonderwünsche im Housekeeping-Bereich
* Schnelle Lösung kleiner Probleme vor Ort
Profil
* Freude an der Hotellerie und am persönlichen Gästekontakt
* Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität – auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres und gepflegtes Auftreten
* Ausgezeichnete Umgangsformen sowie Kommunikationsstärke
* Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping
* Selbstständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationstalent
Wir bieten
* attraktive übertarifliche Vergütung und ein unbefristetes Vertragsverhältnis
* familiäres, kompetentes und kollegiales Team mit viel Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
* zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern und weiterzuentwickeln
* täglich frische Personalverpflegung
* Family & Friends Raten sowie Mitarbeiterrabatte
* ein elektronisches Arbeitszeitsystem
* Mitarbeiterapartment
* Massagen 2x im Jahr
* Fahrtkostenerstattung
* 30 Tage Urlaub
* Tiefgaragenstellplatz
* Modernes und offenes Onboarding
* Während dem Onboarding einmalige Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen und Frühstück sowie Nutzung des Prana Spas bei Bedarf
* Mitarbeitertrainings, Schulungen, Weiterbildungen
* regelmäßige Mitarbeiterevents
* Crosstrainings
* Mitglied bei Fair Job Hotels
* Corporate Benefits
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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