Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten – Ihre neue Herausforderung im IT-Support!
Für unseren Mandanten mit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zu werden.
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) – und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!
Perspektiven
* Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten
* Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
* Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
* 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Aufgaben
* Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft
* Remote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen
* Erfassung, Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
* Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
* Eskalation komplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich – alternativ nachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität
* Sicheres technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten
* Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektiven Problemlösung
* Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie in Netzwerkgrundlagen
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern
* Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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