Für unseren Mandanten einen renommierten Zahlungsdienstleister sind wir auf der Suche nach einem Abteilungsleiter (w/m/d) im Bereich Fraud mit den folgenden Skills:
Kapazitätsplanung und Performance-Management zur Einhaltung von Fristen und Service-Level-Vereinbarungen
Aufbau und Weiterentwicklung eines internen Kontrollsystems zur Qualitätssicherung und Risikominimierung
Initiierung und Leitung fachbezogener Projekte zur Prozessverbesserung
Identifikation von Schulungsbedarfen und Förderung der fachlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Kenntnisse im Bereich Fraud Prevention und Risikomanagement
Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Fließende Deutsch (C1)- und Englischkenntnisse, in Wort und Schrift