Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen im Bereich Kommunikation und Datenmanagement. Als Software-as-a-Service (SaaS) Anbieter entwickeln, betreiben und vermieten wir leistungsfähige Softwarelösungen für große Unternehmen in Deutschland und im Ausland. Unsere Systeme laufen überwiegend in virtualisierten Cloud- und Rechenzentrums-umgebungen sowie teilweise on-premise bei Kunden. Wir arbeiten standortübergreifend in Deutschland, sind technologisch anspruchsvoll aufgestellt und tragen eine hohe Verantwortung für den stabilen, sicheren Betrieb kritischer Kundensysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator / Systems Engineer (m/w/d), der Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaften aktiv mitgestaltet.
Aufgaben
* Betrieb und Administration von Kundensystemen in Cloud- und On-Premise-Umgebungen
* Verwaltung und Absicherung der internen IT-Systeme, insbesondere Mitarbeitersysteme
* Sicherstellung von Verfügbarkeit, Stabilität, Performance und Nachvollziehbarkeit
* Mitarbeit im Incident-, Change- und Berechtigungsmanagement mit definierten Reaktionszeiten
* Kontinuierliche Standardisierung und Automatisierung von Betriebs- und Administrationsprozessen
* Zusammenarbeit mit dem internen Software- und DevOps-Team bei Releases, Changes und Wartungsfenstern
* Reduktion manueller Tätigkeiten und Betriebsrisiken durch strukturierte, wiederholbare Verfahren
* Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Betriebs- und Deployment-Konzepte
* Umsetzung und Betrieb von IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance Anforderungen
* Mitarbeit am Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS)
* Umsetzung technischer Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Zugriffssteuerung, Verschlüsselung, Netzwerksicherheit)
* Überwachung, Dokumentation und Reporting sicherheitsrelevanter Themen
* Unterstützung bei internen und externen Audits (z. B. ISO 27001)
* Technischer Ansprechpartner für interne Teams, Kunden und externe Dienstleister
* Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Dienstleistern (du arbeitest fachlich nicht allein)
* Abstimmung mit Entwicklung und Customer Delivery, um Kundenbetrieb nicht unnötig zu stören
* Strukturierte Planung größerer Maßnahmen und Projekte über Wochen und Monate
* Strukturierte und revisionssichere Dokumentation von Systemen, Konfigurationen und Änderungen
* Pflege von Betriebs-, Sicherheits- und Notfalldokumentationen
* Sicherstellung der Audit- und Prüfungsfähigkeit aller relevanten Systeme
Profil
* Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
* Mindestens 3 bis 5 Jahre praktische Erfahrung im Betrieb komplexer IT- oder SaaS-Systeme
* Verständnis für softwaregetriebenen Betrieb und Konfigurationsmanagement
* Strukturierte, planvolle Arbeitsweise – auch bei länger laufenden Projekten
* Bereitschaft, Verantwortung für produktive Kundensysteme zu übernehmen
* Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und kontinuierliche Innovation
* Team- und Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit Entwicklern, Dienstleistern und Kunden
* Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Professionalität in einem Umfeld mit hohem Qualitäts- und Leistungsanspruch
* Umfassende Deutsch- (mind. C2) und Englischkenntnisse notwendig
Wir bieten
* Verantwortungsvolle Rolle in einem technologisch anspruchsvollen SaaS-Unternehmen
* Zusammenarbeit mit erfahrenen internen Teams und spezialisierten Dienstleistern
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Hoher Gestaltungsspielraum und Möglichkeit, Betriebsstrukturen aktiv weiterzuentwickeln
* Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, ggf. Teilzeit möglich bei entsprechender Flexibilität)
* Moderner Arbeitsplatz in Erlangen oder Güstrow sowie Homeoffice-Anteile
* Faire Vergütung, Freizeitausgleich für Mehrarbeit und langfristige Perspektive
* Freies Mittagessen
* Jobrad
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