Hier werden Sie als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) arbeiten:
Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche.
Im Auftrag eines international tätigen Industrieunternehmens im Bereich Chemie suchen wir einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), der die Bearbeitung von Support-Tickets im internationalen Umfeld übernimmt, Anwender per Telefon, E-Mail und Screensharing unterstützt sowie für die Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hard- und Software verantwortlich ist.
Werden auch Sie Teil unserer Markenfamilie und gestalten Sie die Zukunft mit uns.
Das sind Ihre Aufgaben als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d):
1. Bearbeitung von Tickets interner Benutzer inkl. Erstlösung sowie Support per Telefon, E-Mail und Screensharing im internationalen Umfeld
2. Entgegennahme und Bearbeitung von Hardwareanforderungen für neue Mitarbeiter inkl. Nachverfolgung im Helpdesk-System
3. Verantwortung für das Bestandsmanagement der IT-Hardware
4. Installation und Auslieferung von Arbeitsplatzgeräten inkl. Einrichtung und Onboarding der Nutzer
5. Installation und Deinstallation von Software, sowohl manuell als auch über Verteilungssysteme (z. B. MS Intune)
6. Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hard- und Software für interne Mitarbeiter im internationalen Umfeld
7. Koordination von Anforderungen aus dem Business im Zusammenhang mit der Nutzung von SharePoint
8. Abwicklung von Garantiefällen defekter Geräte inkl. Vorqualifikation
9. Betreuung und Einbindung weiterer nationaler und internationaler Standorte neben dem Hauptstandort Dortmund
Das bringen Sie als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) mit:
10. Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker
11. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
13. 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
14. Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software
15. Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Wir garantieren Ihnen als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d):
16. Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
17. Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
18. In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
19. Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
20. Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. (Corporate Benefits)