Mitarbeiter (m/w/d) IT Support Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Ravensburg einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Ref. 43470 Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung von Support-Anfragen (1st-, 2nd-Level) per Telefon, E-Mail oder persönlich und Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Lösung Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen in einem Microsoft- und Citrix- basiertem Umfeld Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Treibern Schulung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen remote wie auch vor Ort Dokumentation von Support-Tickets, Lösungen und Prozessen Unterstützung und Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten innerhalb der Unternehmensgruppe Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d) oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung Sichere Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme (Windows), Anwendungen und Netzwerke Erfahrung im Umgang mit gängigen Support-Tools und Ticketing-Systemen Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise Benefits Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, zur stetigen Weiterentwicklung der Kompetenzen Sehr moderne Geschäftsausstattung, welche der modernen Ausrichtung des Unternehmens gerecht wird Intensive Einarbeitung inkl. Verpflegung und bei Bedarf Übernachtung am Hauptstandort Unbefristete Festanstellung, starkes Gehalt und diverse weitere Vergünstigungen Möglichkeit auf Home-Office zum optimalen Ausgleich von Beruf und Freizeit Zielgerichtete Personalentwicklung inklusive Coaching- und Mentoren-Programmen Teamübergreifende Events, Tagungen und Veranstaltungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-282.