Kundenbetreuer Vodafone (m/w/d)
?? Werde Kundenbetreuer (m/w/d) bei der regiocom – mit Sicherheit, Flexibilität und guter Energie!
Bock auf einen Job, bei dem du Menschen begeisterst und nicht nur Produkte verkaufst? Dann komm zu uns ins Team und starte in Berlin durch im Projekt Vodafone! Wir bieten dir Stabilität, starke Bezahlung und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung Spaß macht.
?? Über uns - regiocom Customer Care
* Die regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Über 6.000 Kollegen weltweit sorgen täglich für erstklassigen Service – für große Marken aus Telekommunikation, Energie und mehr. Jetzt suchen wir dich für unser Vodafone-Team in Berlin .
?? Was du bekommst
* unbefristeter Vertrag ab Tag 1
* 2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus
* starkes Provisionsmodell – kein Limit, nur Chancen ??
* voll bezahlte Einarbeitung & laufendes Coaching
* bis zu 30 Urlaubstage ??
* hybrides Arbeiten nach der Probezeit – inkl. Homeoffice-Zulage ??
* Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing ??
* Weiterbildung mit unserem Programm „Talent“ – wir fördern dich langfristig
?? Was du mitbringst
* sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
* Freude an Kommunikation und Service
* Vertriebserfahrung im Inbound? Super – kein Muss
* Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
* sicherer Umgang mit PC & CRM-Systemen
* ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise – auch bei schwierigen Gesprächen
?? Deine Aufgaben
* Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Kaltverkauf!)
* Du hilfst bei technischen Fragen rund um Internet & TV
* Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben (Winback)
* Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen
* Du dokumentierst deine Gespräche und sorgst für Kundenzufriedenheit
?? Arbeitszeiten: Vollzeit (40 h) | flexible Schichten (Mo–So | 07:00–23:00 Uhr)
?? Klingt gut?
Dann bewirb dich jetzt – ganz unkompliziert.
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Wir freuen uns auf dich!