Call Center Agent / Kundenberater Bankwesen (m/w/d) teilweise im Homeoffice
Berufserfahrene, Berufseinsteigende25.06.2025StandortHybrides Arbeiten in BurgkunstadtUnternehmenBFS Baur Fulfillment SolutionsStartab sofortID 03566610Jetzt online bewerben TeilenDruckenMerkenDeine Aufgaben
1. Wenn es um die Absicherung der vermittelten Ratenkredite geht, bist du Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese dazu am Telefon
2. Du ermittelst den individuellen Bedarf unserer Kund*innen und bietest maßgeschneiderte Lösungen mit Hilfe unserer internen Systeme an
3. Dabei berücksichtigst du die Wünsche unserer Kund*innen und ermöglichst eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung
4. Du dokumentierst Kundengespräche und -anfragen, um unseren Service stetig zu verbessern.
Dein Profil
5. Du wohnst im Umkreis Burgkunstadt (< 100 km)
6. Du bist ist kommunikativ und überzeugst durch deine offene und professionelle Art am Telefon
7. Du kannst gut zuhören und hast ein Händchen für Lösungen
8. Du zeichnest dich durch hohe Zuverlässigkeit und engagierte Arbeitsweise aus
9. Du kannst dich sehr gut auf Deutsch verständigen
10. Im Umgang mit Computern bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
11. Du hast schon erste Erfahrung im Kundenservice? Wunderbar! Wenn nicht, auch kein Problem!
Was dich erwartet
12. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten
13. Deine Aufgaben kannst du bei uns flexibel erledigen - 60% aus dem Home Office und 40% mit deinen Kolleg*innen vor Ort bei uns in Burgkunstadt.
14. Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche) bei uns durch.
15. In einer interaktiven Online-Schulung wirst du umfassend eingearbeitet und qualifiziert
16. Durch moderne Onlinekommunikation bleiben wir stets an deiner Seite und unterstützen dich bei Fragen
17. Wir investieren in die Weiterbildung unser Mitarbeiter*innen. Dazu bieten wir dir z.B. die Möglichkeit, dich in unserem Talent-Entwicklungsprogramm zur Teamleitung weiterzubilden
18. Kleine Auszeiten sind wichtig, wir bieten dir 30 Tage Urlaub pro Jahr
19. Mitarbeiterrabatte (15% Rabatt und versandkostenfreie Bestellung gibt’s nicht nur auf baur.de, sondern in vielen Online-Shops der ganzen Otto Group.)