Über uns:
Wir von Next Step Personal sind Spezialisten für moderne Personalvermittlung und Partner zahlreicher Unternehmen in Dresden und Umgebung.
Unser Ziel ist es, Menschen und Arbeitgeber zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen – ehrlich, unkompliziert und auf Augenhöhe.
Für unseren Kunden in Dresden suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound .
Aufgaben
Deine Aufgaben:
* Freundliche und kompetente Betreuung der Kund:innen am Telefon (kein Verkauf)
* Bearbeitung eingehender Anfragen und Klärung allgemeiner Anliegen
* Dokumentation von Gesprächen und Pflege der Kundendaten im System
* Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und anderen Abteilungen zur Lösungsfindung
Qualifikation
Dein Profil:
* Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, aber keine Voraussetzung
* Spaß am Umgang mit Kund:innen und Freude an Kommunikation
* Teamfähigkeit und ein offenes, freundliches Auftreten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationssystemen
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Benefits
Das erwartet dich:
* Kaffee, Wasser und gesunde Snacks stehen kostenlos bereit ☕💧
* Gesundheitstage und regelmäßige Firmenevents
* Jobticket und Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen in der Region
* Flexible Remote-Optionen nach erfolgreicher Einarbeitung
* Exklusive Mitarbeitervorteile bei regionalen Firmen und Onlineplattformen
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ganz unkompliziert per E-Mail oder über unser Bewerbungsformular.